Polityka prywatności serwisu vetcraftsteel.pl

Informacje dotyczące ochrony danych osobowych

Ochrona prywatności użytkowników podczas przetwarzania danych osobowych ma kluczowe znaczenie w naszej działalności biznesowej. Wszystkie dane osobowe pozyskane podczas wizyty na naszej stronie traktowane są jako poufne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO. Ochrona danych osobowych oraz bezpieczeństwo informacji stanowią istotną część polityki naszej firmy.

Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Astra-Vet ul. Kpt. Żabickiego 1a 21-010 Łęczna, +48 663 572 148.

Administrator odpowiada za wykorzystywanie danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

I. Cel oraz podstawa przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

realizacji zamówień produktów i usług oraz wykonania zawartej umowy,
kontaktu i obsługi zapytań oraz zgłoszeń (np. przez formularz kontaktowy),
prowadzenia działań promocyjnych, informacyjnych (newsletter, marketing bezpośredni własnych usług),
obsługi reklamacji i zapytań serwisowych,
realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych,
analizy użytkowania strony i dopasowania treści,
prowadzenia rozliczeń oraz windykacji należności,
zapewnienia bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną,
archiwizacji i zapewnienia rozliczalności procesów.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie:

przepisów prawa (np. ustawa o rachunkowości, prawo podatkowe),
zawartej umowy,
prawnie uzasadnionych interesów administratora (np. marketing, rozliczenia, zapewnienie bezpieczeństwa),
udzielonej przez Państwa zgody (np. zapisy newslettera, formularze kontaktowe).

II. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzane są dane niezbędne do realizacji powyższych celów, takie jak:

imię i nazwisko, nazwa firmy,
adres e-mail, numer telefonu,
adres rejestracyjny, adres korespondencyjny,
NIP (w przypadku podmiotów gospodarczych).
Podanie pewnych danych może być warunkiem zawarcia umowy lub realizacji usługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

III. Odbiorcy danych i przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane:

podmiotom przetwarzającym je na zlecenie administratora (np. firmy IT, firmy obsługujące płatności, podwykonawcy),
innym administratorom (np. firmom kurierskim, pocztowym, obsługującym płatności i rozliczenia, kancelariom prawnym).

W przypadku korzystania z narzędzi mailingowych, takich jak [np. Mailerlite], dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do USA, wyłącznie w ramach rozwiązań zapewniających zgodność z wymogami RODO (np. decyzje Komisji Europejskiej dotyczące odpowiedniego poziomu ochrony danych).

IV. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

uzyskania informacji o przetwarzaniu danych,
dostępu do swoich danych, żądania ich sprostowania, uzupełnienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie (jeśli podstawą przetwarzania była zgoda),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważa, że przetwarzanie jest niezgodne z prawem.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się kontaktować z Administratorem pod adresem: [tu e-mail firmy].

V. Prawo do sprzeciwu

W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, mogą Państwo wnieść sprzeciw – w szczególności w przypadku przetwarzania danych dla celów marketingowych.

VI. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych przez Administratora narusza przepisy prawa, przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wszelkie dane osobowe przetwarzane są z poszanowaniem zasad rzetelności, przejrzystości i bezpieczeństwa, a dostęp do nich mają tylko osoby upoważnione przez Administratora.